Интернет-магазин осуществляет доставку заказов по всей Беларуси.
Вы можете выбрать удобный способ доставки в Корзине на этапе оформления заказа.
-
Доставка курьером Белпочты
Срок доставки - 2-4 рабочих дня (после подтверждения заказа). Стоимость курьерской доставки составляет 10 бел. руб., бесплатная доставка при заказе от 300 бел. руб.
Курьер РУП «Белпочта» предварительно свяжется с Вами для согласования удобного времени доставки.
График работы курьеров РУП "Белпочта":
по Минску – 6-7 дней в неделю (до 21:00);
в пределах областных центров – 6 дней в неделю (до 21:00);
в пределах районных центров – 5-6 дней в неделю (до 19:00);
в остальных населенных пунктах – 5 дней в неделю, кроме выходных (воскресенье, понедельник) и праздничных дней (до 19:00).
При выборе этого способа доставки Вы можете оплатить заказ онлайн либо курьеру при получении. Курьеры работают в масках и перчатках, также они обеспечены антисептиками.
-
Бесконтактная курьерская доставка до двери
Вы можете воспользоваться услугой бесконтактной доставки курьером компании DPD до двери. Стоимость курьерской доставки составляет 10 бел. руб., бесплатная доставка при заказе от 300 бел. руб.
На этапе оформления покупки в корзине выбирайте «Бесконтактная доставка до двери» и оплачивайте заказ онлайн.
Заказ доставляется получателю в соответствии со сроками доставки, указанными в Тарифных картах DPD. Перед доставкой курьер созванивается с получателем и оговаривает промежуток времени, в который будет доставлен заказ.
Время доставки заказов:
Минск: ПН - СБ с 9.00 до 18.00.
По остальным городам Беларуси: ПН - ПТ с 9:00 до 18:00.
Как происходит бесконтактная доставка?
В день доставки заказа на указанный Вами номер телефона придет sms с уникальным кодом.
За 30 минут до прибытия с Вами свяжется курьер. Пожалуйста, сообщите ему, что хотите получить заказ бесконтактным способом.
При доставке курьер оставит посылку там, где Вам будет удобно (например, у Вашей двери) и отойдет на безопасное расстояние.
Забирая покупки, просто назовите курьеру уникальный код из sms-оповещения.
Перенос даты и места доставки
- через звонок в отдел обслуживания клиентов DPD 8 801 100 0111 (звонок бесплатный)
- самостоятельно на сайте DPD
-
Самовывоз
Вы можете забрать заказ самостоятельно в любом из фирменных магазинов «NELVA». Список адресов магазинов и график работы смотрите в разделе "Магазины".
Условия самовывоза из фирменных магазинов «NELVA»:
- бесплатная доставка при любой сумме заказа;
- возможна примерка и частичный выкуп заказа;
- оплата заказа осуществляется наличными или банковской картой в фирменном магазине;
- срок хранения заказа в фирменном магазине - 3 дня.